Hỗ trợ
Câu hỏi thường gặp
Giải đáp nhanh những thắc mắc phổ biến về sản phẩm, đặt hàng và giao nhận cây giống lâm nghiệp.
Giâm hom nhân giống từ cành cây mẹ, chi phí thấp hơn và phù hợp với đa số nhu cầu trồng rừng. Nuôi cấy mô nhân giống ở cấp độ tế bào trong môi trường vô trùng, cho độ đồng nhất di truyền và độ sạch bệnh cao hơn, phù hợp khi cần số lượng lớn với chất lượng đồng đều tuyệt đối. Xem chi tiết tại trang Công nghệ & Quy trình.
Canopy Vietnam nhận cả đơn hàng nhỏ cho hộ trồng rừng cá thể lẫn đơn hàng lớn theo hợp đồng cho lâm trường, doanh nghiệp. Vui lòng liên hệ để được báo giá theo đúng số lượng và dòng giống bạn cần.
Thời gian giao hàng phụ thuộc vào số lượng đặt, dòng giống và thời điểm trong vụ (mùa cao điểm trồng rừng có thể cần đặt trước). Đội ngũ tư vấn sẽ thông báo thời gian cụ thể ngay sau khi xác nhận đơn hàng.
Canopy Vietnam ưu tiên phục vụ khu vực Bình Định và duyên hải Nam Trung Bộ, đồng thời có thể sắp xếp vận chuyển đến các tỉnh thành khác tuỳ số lượng đơn hàng. Vui lòng liên hệ để được tư vấn phương án vận chuyển phù hợp.
Cây giống được đóng gói đúng kỹ thuật, hạn chế va đập và mất nước trong quá trình vận chuyển. Sau khi nhận hàng, nên trồng trong vòng 5–7 ngày và tưới ẩm đều đặn nếu chưa trồng ngay — xem thêm tại bài viết cách nhận biết và bảo quản cây giống nuôi cấy mô.
Với các trường hợp cây giống không đạt chất lượng ngay từ khi giao hàng (không tính hao hụt tự nhiên trong quá trình trồng), Canopy Vietnam sẽ xem xét hỗ trợ theo thoả thuận cụ thể trong hợp đồng/đơn hàng. Vui lòng phản hồi sớm để được hỗ trợ kịp thời.
Có. Đội ngũ kỹ thuật hỗ trợ tư vấn miễn phí về mật độ trồng, bón phân và chăm sóc giai đoạn đầu cho khách hàng đặt giống — xem thêm kiến thức tại mục Tin tức – Kiến thức.
Canopy Vietnam đang mở rộng năng lực phục vụ khách hàng và đối tác quốc tế quan tâm đến giống lâm nghiệp Việt Nam. Xem thông tin dành cho đối tác quốc tế tại trang tiếng Anh.
Hình thức và tiến độ thanh toán được thống nhất cụ thể theo từng đơn hàng/hợp đồng. Vui lòng liên hệ để được tư vấn chi tiết.
Không tìm thấy câu trả lời bạn cần? Liên hệ trực tiếp